Para anular una boleta si eres cliente Redelcom y sólo contrataste el servicio de boleta electrónica debes realizar una nota de crédito en el Servicio de Impuestos Internos, esto lo podrás realizar sólo con el certificado digital del representante legal.
El certificado digital de Redelcom sólo sirve para activar/emitir boletas electrónicas en el POS y no para anular una boleta.
Para saber como anular una una boleta electrónica en SII revisa el siguiente documento: 