Como utilizar mi Portal de Gestión de Cliente

Acceso a tu Portal de Cliente

Debes acceder desde nuestra pagina web en la sección Ingresar a mi Portal: https://clientes.redelcom.cl/usuarios/conectate

Tu usuario es el correo con el que te registraste en Redelcom. Si no conoces u olvidaste tu contraseña, puedes recuperarla pinchando "¿Olvidaste tu contraseña?"

En tu Portal de Clientes puedes realizar las siguientes actividades

Ver y descargar tus ventas diarias 

Ingresa en la opción Transacciones

Ahí puedes filtrar por día, semana o mes y descargar todas tus ventas con tarjetas y billeteras electrónicas.

Ver y descargar tus cierres por día y equipo

Ingresa en Mis Cierres

Puedes descargar tus cierres por día.

Revisar y descargar tus abonos por ventas

Ingresa en la opción Mis Depositos

Puedes ver y descargar tus ventas con tarjeta.

Si en "Detalle" aparece un triangulo, significa que tu banco rechazó el abono de ese día. Debes corregir tu cuenta para reprocesar tu deposito. 

Solicitar el servicio de Boletas Electrónicas

La activación demora entre 48 y 72 hrs. hábiles

Modificar o cambiar tu cuenta de depósitos

Esto es muy importante cuando tienes rechazos bancarios. Asegúrate que los datos estén igual que en tu cartola y que no cuentes con restricción de abono.